Välkommen till Plug-N-Play ©, en del av YT Technical Solutions (KVK: 93802684). Genom att använda vår webbplats och köpa våra tjänster godkänner du de allmänna villkoren nedan. Läs noggrant igenom dessa villkor innan du gör en beställning eller använder våra tjänster.

 

1. Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar och avtal från Plug-N-Play ©. Genom att lägga en beställning via vår webbplats accepterar du dessa villkor. Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de skriftligen har överenskommits med oss.

 

2. Erbjudanden och priser

Alla erbjudanden och priser som anges på webbplatsen är utan förpliktelse och kan ändras när som helst av Plug-N-Play © kan ändras. Vi gör vårt bästa för att undvika eventuella prisändringar och fel, men Plug-N-Play © är inte ansvarig för skrivfel eller fel i prisangivelsen.

 

3. Beställningar och avtal

En beställning är definitiv när du har mottagit en bekräftelsemail. Plug-N-Play © koordinerar bearbetningen och leveransen via externa leverantörer. Plug-N-Play © förbehåller sig rätten att neka beställningar eller begära ytterligare information innan beställningen accepteras. Om en beställning nekas kommer vi att informera dig så snart som möjligt och återbetala eventuella betalningar.

 

4. Betalningar

Betalningar ska göras vid beställningstillfället via de tillgängliga betalningsmetoderna på webbplatsen. Om en betalning nekas eller misslyckas kommer beställningen inte att behandlas.

 

5. Leverans

Vid mottagande av en betalning kommer din beställning att behandlas och skickas av våra externa leverantörer. Den genomsnittliga leveranstiden är 6-12 arbetsdagar, beroende på produktens tillgänglighet och valda fraktalternativ. De angivna leveranstiderna är indikativa och kan inte betraktas som bindande tidsfrister. Plug-N-Play © fungerar som mellanhand och är inte ansvarig för förseningar som orsakas av tredje part, såsom leverantörer eller leveranstjänster.

 

6. Fraktkostnader

Fraktkostnader anges under kassan och beror på det valda fraktalternativet och destinationen för paketet. Fraktkostnader debiteras separat, om inte annat anges.

 

7. Retur och ångerrätt

Konsumenter har rätt att inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen återkalla avtalet utan att ange skäl, förutsatt att följande villkor uppfylls:

• Produkten måste vara oanvända och får inte ha aktiverats eller tagits i bruk. Våra professionella kan fastställa detta.
• Den ursprungliga förpackningen måste vara oskadad.

Om produkten har använts kan vi inte acceptera returer. Du måste informera oss skriftligen om returen via vårt kontaktformulär eller via e-post.

Returadress:
Returer ska skickas till adressen för vår externa leverantör i det tredje landet där produkten ursprungligen kommer ifrån. Den specifika returadressen tillhandahålls av oss efter att vi mottagit din returförfrågan. Kostnaderna för att returnera produkterna står helt och hållet kunden för, om inte annat avtalats.

Vid en lyckad retur får du inom 14 dagar efter mottagandet av de returnerade produkterna hela köpesumman tillbaka via samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga transaktionen.

 

8. Garanti

Alla produkter som erbjuds av Plug-N-Play © säljs, faller under en lagstadgad garanti på 2 år, som föreskrivs av europeisk lagstiftning. Inom denna period garanterar vi att våra produkter uppfyller de vanliga kraven på användbarhet och tillförlitlighet.

Observera: Garantin är inte tillämplig i följande fall:

• Falskskada: skador orsakade av att produkten tappas.
• Vattenskada: skador orsakade av exponering för vatten eller andra vätskor, om inte produkten är klassificerad som vattentät.
• Felaktig användande eller försummelse: skador orsakade av felaktig användning, till exempel felaktig anslutning eller vårdslös underhåll.

Om produkten inom garantiperioden uppvisar ett fel som inte orsakats av felaktig användning eller externa faktorer, koordinerar vi en gratis reparation eller ersättning med leverantören. Kontakta oss i så fall för att rapportera problemet och diskutera vidare steg.

 

9. Ansvar

Plug-N-Play © är inte ansvarig för någon skada som uppstår till följd av användningen av de produkter vi tillhandahåller, om inte denna skada orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet från Plug-N-Play ©. Vårt ansvar är i alla fall begränsat till det belopp som betalats för den aktuella produkten. Vi ansvarar inte för indirekt skada, såsom följdskador, förlorad vinst eller förlust av data.

 

10. Force Majeure

Vid force majeure, såsom naturkatastrofer, pandemier, krig, strejker eller andra händelser utanför vår kontroll, har Plug-N-Play © har rätt att skjuta upp eller avbryta genomförandet av avtalet utan någon skyldighet att betala skadestånd.

 

11. Immateriell egendom

Alla texter, bilder, designer och annat innehåll på webbplatsen för Plug-N-Play © är egendom av YT Technical Solutions och får inte kopieras, reproduceras eller spridas utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

 

12. Integritet

Plug-N-Play © respekterar din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Vi kommer endast att använda dina uppgifter för att behandla beställningar och för marknadsföringsändamål om du har gett ditt samtycke till det.

 

13. Klagomålshantering

Om du har ett klagomål angående våra produkter eller tjänster, ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt via e-post eller telefon. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa ett klagomål till belåtenhet inom en rimlig tidsram.

 

14. Tvister och tillämplig lag

På alla avtal mellan Plug-N-Play © och nederländsk lag är tillämplig på kunden. Eventuella tvister ska hänskjutas till behörig domstol i Nederländerna.

 

15. Internationell frakt och importavgifter

Plug-N-Play © samarbetar med internationella leverantörer för leverans av produkter. Leveransen av varor sker direkt från ett tredje land och ombesörjs av våra externa leverantörer.

Tänk på följande:

• Importtullar och moms: Som kund är du ansvarig för att betala eventuella tullavgifter, moms och andra avgifter som kan tas ut av tullen vid mottagandet av varorna. Plug-N-Play © är inte ansvarigt för dessa kostnader.
• Frakt: Eftersom varorna skickas direkt från det tredje landet, importeras de inte av Plug-N-Play © till Nederländerna eller något annat land.
• Risk för förseningar eller extra kostnader: Även om vi strävar efter en snabb och noggrann leverans kan förseningar eller extra kostnader (som tullavgifter) uppstå vid import. Dessa kostnader och risker är helt och hållet kundens ansvar.

 

Kontaktuppgifter:

Plug-N-Play ©
E-post: plugnplay.service.contact@gmail.com
Arbetsdagar: Måndag till Fredag från 09:00 till 17:00

Plug-N-Play © förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Den mest aktuella versionen kommer alltid att publiceras på vår webbplats. För beställningar gäller att den version av de allmänna villkoren som var i kraft vid tidpunkten för beställningen förblir gällande. Genom att fortsätta använda vår webbplats efter en ändring accepterar du de nya villkoren för framtida transaktioner.